Kivonuló Járőrszolgálat az Alarmdirect Távfelügyeletében – a Fokozott Biztonságért
Kivonuló járőrszolgálat a riasztórendszerek által nyújtott védelmet emeli új szintre azáltal, hogy a diszpécserközpont jelzéseire azonnal reagáló, helyszíni intézkedést végző járőröket biztosít.
Mi az a Kivonuló Járőrszolgálat?
A kivonuló járőrszolgálat a távfelügyeleti szolgáltatás prémium kiegészítése, amely a riasztórendszerek jelzéseire nem csupán értesítéssel, hanem fizikai helyszíni beavatkozással reagál. Míg az alap távfelügyelet esetén a diszpécserközpont a jelzéseket fogadja és az ügyfelet vagy a megadott kapcsolattartókat értesíti, a kivonuló járőrszolgálat ennél tovább megy: betörés, pánikjelzés vagy más kritikus esemény esetén a szakképzett járőrök azonnal a helyszínre indulnak, hogy ellenőrizzék a helyzetet és szükség esetén intézkedjenek. Az Alarmdirect esetében ez a szolgáltatás a nap 24 órájában, az év minden napján elérhető, így garantálva a folyamatos védelmet.
Hogyan Működik a Kivonuló Járőrszolgálat az Alarmdirectnél?
Az Alarmdirect kivonuló járőrszolgálata egy precízen összehangolt folyamat részeként működik, amely a riasztórendszer jelzéseitől a helyszíni intézkedésekig terjed. Az alábbiakban lépésről lépésre bemutatjuk ennek mechanizmusát:
- Jelzés Észlelése és Továbbítása
- A riasztórendszer (vezetékes vagy vezeték nélküli) érzékeli a szokatlan eseményt, például mozgást, ajtónyitást, pánikjelzést vagy technikai hibát (pl. áramkimaradás).
- A jelzés azonnal továbbítódik a távfelügyeleti diszpécserközpontba GSM/GPRS, rádiós vagy internetes kapcsolaton keresztül. Az Alarmdirect redundáns kommunikációs csatornái (pl. GSM tartalék az internet kiesése esetére) biztosítják, hogy a jelzés másodperceken belül megérkezzen.
- Diszpécseri Elemzés és Döntéshozatal
- A 24 órás diszpécserközpontban képzett szakemberek fogadják a jelzést, és azonnal elemzik annak típusát és súlyosságát. A rendszer automatikusan rögzíti az esemény időpontját, helyét és jellegét (pl. betörés, téves riasztás, technikai probléma).
- Betörés vagy pánikjelzés esetén a diszpécser haladéktalanul elindítja a kivonulási protokollt, miközben értesíti az ügyfelet vagy a megadott kapcsolattartókat telefonon vagy SMS-ben.
- Járőrök Indítása a Helyszínre
- A diszpécser utasítására a legközelebbi kivonuló járőr egység azonnal megkezdi az indulást. Az Alarmdirect országos hálózata lehetővé teszi, hogy a járőrök 15 percen belül a helyszínre érjenek, ami a piacon kiemelkedően gyors reagálási időnek számít.
- A járőrök speciálisan felszerelt járművekkel dolgoznak, amelyek GPS-navigációval és szükséges eszközökkel (pl. kommunikációs eszközök, zseblámpák, elsősegély-készlet) vannak ellátva.
- Helyszíni Intézkedések
- Ellenőrzés: A járőrök megérkezéskor körbejárják az ingatlant, megvizsgálják a nyílászárók, szirénák és más veszélyeztetett pontok állapotát, hogy megállapítsák a riasztás okát.
- Biztosítás: Ha betörést észlelnek, megpróbálják visszatartani a behatolókat a hatóságok megérkezéséig, és megakadályozzák a további károkozást. Ha az ingatlan sértetlen, a tulajdonos kérésére legfeljebb 1 órát várakoznak a helyszínen.
- Pánikjelzés esetén: Különleges protokoll szerint járnak el, mivel ezek csendes riasztások, amelyeknél a helyszíni csend és diszkréció kulcsfontosságú lehet (pl. kényszerítés gyanúja esetén).
- Dokumentálás és Jelentés
- Minden kivonulásról részletes jegyzőkönyv készül, amely tartalmazza a riasztás idejét, a helyszíni tapasztalatokat és az intézkedések leírását. Ezt a dokumentumot a helyszínen átadják az ügyfélnek, ha jelen van, vagy utólag megküldik.
- Képi dokumentáció (pl. fotók a sérült nyílászárókról) is készülhet, amely bizonyítékként szolgálhat biztosítási ügyekben vagy rendőrségi eljárásokban.
Technológiai Háttér
Az Alarmdirect kivonuló járőrszolgálata szorosan összefügg a távfelügyeleti rendszer technológiai alapjaival, amelyek a következő elemekre támaszkodnak:
- Kommunikációs Csatornák:
- GSM/GPRS: Mobilhálózaton keresztüli jelzésátvitel, amely áram- vagy internetkimaradás esetén is működik. Az Alarmdirect bizonyos csomagokhoz ingyenes GSM átjelző modult biztosít.
- Internet (IP): Gyors és költséghatékony, stabil kapcsolat esetén ideális.
- Riasztórendszer Integráció: A szolgáltatás kompatibilis az Alarmdirect által telepített riasztókkal (pl. mozgás-, nyitás-, füstérzékelők), de meglévő, más cégek által szerelt rendszerekhez is csatlakoztatható, ha azok megfelelnek a technikai feltételeknek.
- GPS és Járműfelszereltség: A járőrök járművei GPS-alapú navigációval vannak ellátva, így a legrövidebb útvonalon érnek a helyszínre, és a diszpécser valós időben követheti mozgásukat.
A Kivonuló Járőrszolgálat Előnyei
Az Alarmdirect kivonuló járőrszolgálata számos olyan előnnyel jár, amelyek megkülönböztetik az alap értesítéses távfelügyelettől:
- Fokozott Biztonság: A helyszíni jelenlét jelentősen csökkenti a betörések sikerességét, mivel a járőrök gyors érkezése elrettentő hatású, és azonnali beavatkozást tesz lehetővé.
- Gyors Reagálás: A 15 perces kiszállási idő a piacon kiemelkedő, különösen vidéki területeken, ahol a hatóságok reakcióideje gyakran hosszabb lehet.
- Teljes Körű Dokumentáció: A jegyzőkönyvek és képi bizonyítékok segítenek az események utólagos kivizsgálásában, legyen szó biztosítási ügyről vagy rendőrségi eljárásról.
- Pánikjelzés Kezelése: Csendes riasztások esetén a járőrök diszkrét és gyors intézkedése életmentő lehet, például kényszerítés vagy otthoni támadás esetén.
- Rugalmasság: Az ügyfél kulcsokat biztosíthat a távfelügyelet számára (fokozott biztonsággal tárolva), így a járőrök zárt kapukon keresztül is bejuthatnak, növelve a hatékonyságot.
Alkalmazási Területek
Az Alarmdirect kivonuló járőrszolgálata sokoldalúan alkalmazható, különböző ingatlanok és helyzetek védelmére:
- Családi Házak és Lakások:
- Példa: Éjszaka mozgásérzékelő jelez a garázsban, a járőrök perceken belül megérkeznek, és megállapítják, hogy egy betörési kísérlet történt, amit megszakítanak.
- Előny: A gyors beavatkozás megvédi az ingatlant és az értékeket, különösen távollét esetén.
- Üzletek és Irodák:
- Példa: Zárás után ajtónyitást jelez a riasztó, a járőrök elfognak egy betörőt, mielőtt az árut ellophatná.
- Előny: Az anyagi veszteségek minimalizálása és a bűncselekmények azonnali megakadályozása.
- Ipari Telepek és Raktárak:
- Példa: Értéktárgyak közelében mozgást észlel a rendszer, a járőrök biztosítják a helyszínt a rendőrség megérkezéséig.
- Előny: Nagy értékű áruk védelme és a folyamatos működés fenntartása.
- Társasházak:
- Példa: A közös garázsban illetéktelen behatolást jelez a riasztó, a járőrök ellenőrzik a területet, és megakadályozzák az autólopást.
- Előny: A lakóközösség biztonságérzetének növelése.
Az Alarmdirect Specifikus Megközelítése
Az Alarmdirect kivonuló járőrszolgálata több szempontból is kiemelkedik a piacon:
- Országos Hálózat: Az egész országban elérhető, vidéki területeken is gyors kiszállással.
- Ingyenes GSM Átjelző: Bizonyos csomagok részeként díjmentesen biztosítanak GSM modult, amely hűségszerződés esetén költséghatékony megoldást jelent.
- Profi Csapat: A járőrök szakképzettek, tapasztaltak, és a helyszíni protokollokat precízen követik, legyen szó betörésről vagy téves riasztásról.
- 24/7 Szerviztámogatás: A távfelügyeleti rendszer meghibásodása esetén azonnali hibaelhárítás áll rendelkezésre, hogy a járőrszolgálat zavartalanul működhessen.
- Ügyfélközpontúság: Az ügyfél által megadott kapcsolattartók sorrendjének követése biztosítja, hogy mindig elérjen valakit az értesítés, és a jegyzőkönyvek átlátható tájékoztatást nyújtanak.
Hogyan Igényelhető a Szolgáltatás?
- Ajánlatkérés: Az alarmdirect.hu/tavfelugyelet-2/kivonulo-jarorszolgalat/ oldalon található űrlap kitöltésével kezdeményezhető a folyamat, amely gyors és ingyenes.
- Telefonos Egyeztetés: Az Alarmdirect értékesítője 24 órán belül visszahívja az ügyfelet, hogy részletesen átbeszéljék az igényeket (pl. kivonulás gyakorisága, riasztó típusa).
- Ingyenes Árajánlat: A helyszíni adottságok és az ügyfél elvárásai alapján egyedi, kötelezettségmentes árajánlat készül, amely tartalmazza a telepítési költségeket és a havidíjat.
- Telepítés és Csatlakoztatás: A riasztórendszer telepítése 1-2 héten belül megtörténik, a távfelügyeleti kapcsolat beállítása és tesztelése után a járőrszolgálat azonnal aktiválódik.
- Szerződéskötés: A szolgáltatás havidíjas konstrukcióban érhető el, akciós ajánlatokkal és rugalmas feltételekkel.
Gyakorlati Példák és Tippek
- Betörési Kísérlet: Egy vidéki nyaralóban éjszaka ajtónyitást jelez a riasztó. A járőrök 12 perc alatt a helyszínre érnek, és elriasztják a behatolót, aki még nem jutott be az épületbe.
- Pánikjelzés: Egy idős ember otthonában csendes riasztást indítanak, a járőrök diszkréten ellenőrzik a helyzetet, és kiderül, hogy egy családtag véletlenül aktiválta a jelzést.
- Tipp: Érdemes a távfelügyelet számára kulcsot biztosítani zárt kapukhoz, és a riasztórendszert évente egyszer karbantartatni a téves jelzések elkerülése érdekében.
Az Alarmdirect.hu kivonuló járőrszolgálattal kiegészített távfelügyelete a biztonságtechnika csúcsát jelenti, amely a riasztórendszerek jelzéseire gyors, helyszíni beavatkozással reagál. A 24 órás diszpécserközpont, a 15 perces kiszállási idő, a profi járőrök és a redundáns technológia együttesen garantálja, hogy ügyfelei – legyen szó lakásról, üzletről vagy ipari telepről – mindig maximális védelemben részesüljenek. Az országos lefedettség, az ingyenes GSM átjelző és a személyre szabott ajánlatok teszik az Alarmdirectet ideális választássá. Kérjen ingyenes árajánlatot, és bízza biztonságát az Alarmdirect több évtizedes tapasztalatára!
A riasztórendszer kiépítéshez kapcsolódó 24 órás távfelügyelet esetén nem csak az alap szolgáltatást érdemes figyelembe venni. Mindinkább érdemes a kivonuló járőrszolgálatot is megemlíteni. További kiegészítő szolgáltatásokkal fokozhatjuk mint a vezetékes, mint a vezeték nélküli riasztó védelmét, illetve az ingatlanunk és ingóságunk megóvásának mértékét.
A kivonuló járőrszolgáltatással együtt igénybe vett távfelügyelet esetén, fokozott biztonságot kapunk az alap értesítéses szolgáltatáson felül. Hiszen itt is a nap 24 órájában fogadja a diszpécserközpont a lakásriasztó jelzéseit. A kivonuló járőrszolgáltatás esetén az ügyeletes diszpécser a riasztórendszer jelzésének megfelelően nem csak a tulajdonost, vagy az általa megjelölt személyeket értesíti. Betörés jelzésnél a protokolnak megfelelően intézkedik a kivonuló járőrszolgálat helyszínre küldéséről.
Kivonulásos távfelügyelet árak érdeklik?
Ne keresgéljen tovább, ha a távfelügyeleti árak érdeklik, hisz a legjobb helyen van! Keresse értékesítő kollégáinkat a megadott elérhetőségeken. Vagy kérjen egyszerűen, csak egy kattintással ajánlatot értesítéses vagy kivonuló járőrszolgalati távfelügyelet árakra, akár riasztórendszer szereléssel együtt.
Amit a kivonuló járőrszolgálattal egybekötött távfelügyelet esetén kapunk:
- TÁVFELÜGYELET 0-24 ÓRÁBAN
24 órás teljes körű állandó felügyelet működő riasztórendszer mellé. Betörésjelzés esetén az ügyfél rendelkezése alapján helyszínre indított járőrrel, meghatározott időlimites kiszállással. - RIASZTÓ TELEPÍTÉSI KEDVEZMÉNY
Új távfelügyeletes lakásriasztó esetén kedvezményes kiépítési költség érhető el a riasztórendszer árából. - INGYENES TÁVFELÜGYELET FELCSATLAKOZÁS
Meglévő helyi riasztórendszer esetén is elérhető távfelügyeleti havidíj kedvezmény, ingyenes felcsatlakozással. - KIVONULÓ JÁRŐRSZOLGÁLAT: GYORS INTÉZKEDÉS
Azonnali telefonos értesítés a központba beérkező minden riasztórendszer által továbbított jelzés alkalmával. Betörés jelzés esetén kivonuló járőrszolgálat helyszínre történő kiszállásával. - INGYEN GSM/GPRS LAKÁSRIASZTÓ MELLÉ
GSM/GPRS modul (díjtalan kihelyezés) a riasztórendszer átjelzéseinek biztosítására, hűségszerződés vállalása esetén. - TÁVFELÜGYELET INTÉZKEDÉSI SORREND
Ha az első értesítendő személy nem elérhető, akkor a sorrendben megadott következő ügyfelet értesítik. Így nem fordulhat elő, hogy senki sem, vagy csak későn értesül a riasztórendszer állapotváltozásáról.
Kivonuló járőrszolgálat intézkedési rendje:
- Helyszíni szemle
A járőr a riasztórendszer telepítése helyszínére történő érkezés alkalmával köteles meggyőződni a riasztás valódiságáról, illetve lehetőség szerint annak okáról. Az ingatlan körbejárásával felméri a nyílászárók, szirénák, és egyéb veszélyeztetettebb pontok állapotát. Erről képi és írásos jegyzőkönyvet dokumentál. - Nincs esemény
Amennyiben az objektumot sértetlennek találja, a tulajdonos kérésére legfeljebb 1 órát várakozik a helyszínen. A tulajdonos, vagy az általa megbízott személy megérkezéséig. Egy újabb riasztás esetén a diszpécser átirányíthatja a másik helyszínre a járőrt, de erről a Megrendelőt értesítik. - Valós esemény
Valós esemény, vagy behatolás alkalmával a járőr a rendőrhatósági szerv kiérkezéséig megpróbálja visszatartani az elkövetőt. Valamint a megrendelő helyszínre érkezéséig biztosítja a területet. - Pánik
Kényszerített nyitás vagy támadás jelzés esetén a járőr először igyekszik meggyőződni a riasztás valódiságáról. Ebben az esetben diszkréten intézkedik, óvatosan közelíti meg a helyszínt. A védett személyek biztonságát szem előtt tartva, a lehetőségeihez mérten beavatkozik, melyről a járőrtárs azonnal megkezdi a videofelvétel készítését. - Jegyzőkönyv
A kivonulásról minden esetben jegyzőkönyv készül! Amennyiben a helyszínen tartózkodik a megrendelő vagy arra jogosult személy írásos dokumentumot kap a kivonuláson tapasztaltakról.
Előfordulhat, hogy az ingatlan körbejárása vagy megközelítése csak zárt kapun keresztül valósítható meg. Ilyenkor érdemes a távfelügyeletnek biztosítani a bejutáshoz szükséges kulcsokat, melyet a szolgáltató fokozott biztonsággal tárol!
Amennyiben az ingatlan körbejárása vagy megközelítése csak zárt kapun keresztül valósítható meg, érdemes a távfelügyeletnek biztosítani a bejutáshoz szükséges kulcsokat, melyet a szolgáltató fokozott biztonsággal tárol!
BIZTONSÁGI KAMERARENDSZER TÁVFELÜGYELETTEL
A távfelügyeletes riasztórendszer mellett igen hasznos védelmi rendszer a biztonsági kamerarendszer távoli eléréssel. Hiszen egy esetleges riasztás alkalmával, az ingatlan tulajdonos távolról, akár mobiltelefonon keresztül is tudja ellenőrizni a riasztás valódiságát. Ezzel jelentős mértékben csökkenthető a téves kivonulások száma.